广州天河区低空排放油烟扰民的餐饮店被约谈整改

中央第四生态环境保护督察组进驻广东以来，持续向广州交办群众来电来信反映生态环境问题的信访案件。面对群众需求，广州快速响应，强化各区各部门沟通协调，健全交办转办机制，坚持“一事一办、一案一策”，确保交办案件和群众投诉及时响应、立行立改，解决困扰群众的一批环境问题，增强群众的生态环境获得感。

井盖异响没法睡觉?24小时内解决

9月3日，黄石街收到督察组转办案件反映黄石东路天云街路面有井盖松动，车辆经过时会导致井盖发出碰撞声音，尤其是夜间有大货车经过时，严重影响周边居民休息。

收到转办案件后，黄石街立即会同白云区相关部门到场核查，逐一查验井盖松动、异响的情况，共发现9个井盖存在问题，其中4个存在异响，5个存在异响隐患，均为雨水、污水井盖。

对此，黄石街协调广州市排水公司立即安排抢修队伍进场施工，并于4日凌晨将井盖全部更换。为彻底消除异响隐患，避免此类问题重复出现，黄石街再次对全街井盖进行排查，发现多个疑似存在异响隐患的井盖，相关单位立即安排抢修队伍处理，在不到24小时内，黄石街所有井盖异响问题均已解决。

低空排放油烟扰民?集体约谈整改

近日，有群众向督察组反映天河区某小区附近数家餐饮店油烟低空排放，导致整栋楼都是油烟，无法开窗。

经查，该大楼是一栋有着20余年楼龄的商住综合楼，其中1层为商业区，2-9层为居民住宅，因历史原因未配套设置专用高空排放油烟管道。对此，天河区石牌街道办事处会同广州市生态环境局天河分局、天河区市场监督管理局到现场核查，对10家餐饮店负责人进行集体约谈：对5家产生油烟的餐饮店分别发出《生态环境问题改正通知书》，责令其撤除产生油烟的加工设备，改经营无油烟产生的餐饮服务项目，并做好现有治理设施的维护和运行。

为更好地解决该区域餐饮店油烟对周边居民造成影响的问题，天河区表示，将建立日常巡查机制，安排执法人员加强巡查力度，确保餐饮店落实整改不反弹，坚决杜绝油烟扰民，如发现违法违规行为依法从严查处。

小区内臭气扰民?责令修复漏洞

近日，有群众向督察组投诉称，农林下路一商住综合楼小区内的公共厕所、垃圾收集点等臭气严重扰民，夜间还有人随地大小便，严重影响业主生活。

接案后，越秀区政府组织相关单位到场核查，发现小区内部分化粪池井盖破损开裂，生活垃圾临时收集点作业时有异味溢出。并且经了解，小区物管保安和卸货人员因公共厕所维修，暂停使用，有时夜间会在小区绿化带内方便。

检查人员立刻要求物管公司落实主体责任，加强小区卫生保洁和夜间巡查，加强人员教育，杜绝不文明行为。

目前，小区物管公司已对大楼化粪池部分开裂的井盖进行修复，异味问题得到有效解决。农林街道已组织工程队对围墙进行施工修复，解决污水渗漏问题。同时，农林街道已撤除小区临时垃圾收集点，解决了垃圾收集点臭味和卫生问题。

中央督察组交办案件转办及办理情况统计表

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